怎么提高淘宝老客户的复购率？怎么提高淘宝老客户的利用率？
xuyanling
原创
针对如今的顾客而言，许多顾客选购物品都是会挑选在同一家店去选购。一般来说，哪些的商品较为非常容易有购买率，一般便是母婴用品或是食品行业的。这种商品的复购率是十分高的。要不是这种商品，那要怎么提升商品的复购率呢？
最先要做的便是去维护保养客户关系管理，一旦有折扣优惠第一时间让老顾客了解，只需有商品上架老顾客非常容易去选购，那样做新产品基本销售量就非常简单了，一般老顾客的点评对新客户而言参照实际意义是十分高的。淘宝网的淘宝微淘最好是去做一下，并不可以呢确保100%有实际效果，可是干了对店面毫无疑问沒有弊端。
也有一点，运用好手机微信的强社交媒体特性，把淘宝用户引流方法到手机微信，就可以非常好的提升客户忠诚度，让顾客了解你是真实能给他们益处的。
举个事例：假如你一年有1000个顾客，每一个人在你店内消費五百元，假如复购率的占比为2%，那麼200*500=一万，复购率占比11%得话代表着110*500=5.五万，翻了5倍，还不包含他完全免费帮你宣传策划，客户关系管理维护保养的好，当然有很高的信赖感，假如他的盆友有这些方面必须，毫无疑问立即强烈推荐去家里买。
1，在快递物流，和在线客服闲聊的情况下，在全部能嵌入的方式都嵌入微信公众平台或微信聊天群。这一全过程不用贪大求全求大，只必须把握住淘宝网店自身的总流量，一天加10个顾客，一个月也是有300个顾客，日积月累，长久看来還是很丰厚的。
2，在微信群聊做店友优惠促销，而且确实有特惠。
以卖服装的为例子：
卖服装由于有时节的要素，因此常常会出现库存商品，这会造成 资金短缺，针对淘宝网店而言是非常大的风险性。要怎么要保证不囤货，让资产流动性起來，让做生意进到稳步发展呢?
(1)低价位交货，维持群内人气值。例如一件衣服一百块钱成本价，卖200块，此刻就告知群员如今vip会员能够 享有半价，一百块钱卖给他，尽管沒有赚钱，可是解决了库存商品，有资产回家，能够 进新品，提升店面的竞争能力。更关键的是群员会感觉十分激动，这一价钱在别的店压根很难买到，而在你这儿能够赚钱，不仅客户忠诚度高，还会继续帮你完全免费宣传策划。
(2)生产制造淘宝网暗语，且“暗语”被曝出的愈多愈好。
这儿的操作流程尽可能简易而且让顾客感觉有非常大的特惠，一个能够赚钱的账户认知度一定高，把给顾客的权益保证位，顾客才会不断关心你。
3,一定要对微信客户开展归类，依照选购信用额度来分，强烈推荐不一样的信息内容。
(1)越发关键的粉絲，一定要给较大 的特惠，终究换得的是后边不断的买卖。例如消費5000元的是黄金会员，在后台管理开展分组管理。
(2)关键粉絲见人就强烈推荐你的店。当他朋友强烈推荐，让盆友也取得特惠，他会有一种真实身份感，他的盆友也会渐渐地变为你的关键粉絲。
(3)处理淘宝网新产品沒有总流量的难题，新产品出去常常没有人选购。针对沒有选购信息内容和点评的产品一般刚来的客户不容易挑选选购，此刻能够 让微信客户选购，给一些特惠，等同于做完全免费宣传策划，比刷销量效果非常的好，由于这种全是真正选购，几日以后成交量很有可能便是几十几百，新客户在选购以后，又可以将她们拉进微信聊天群塑造成关键客户，产生稳步发展。
把淘宝买家导到手机微信，一方面能够 非常好的维护保养客户数据，从微信的优点，把老顾客运用起來，可以非常好的提升淘宝网老顾客的转换率和复购率。
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