每一个电子商务平台的店铺都必须在线客服的存有，由于诸多顾客在犹豫不定的情况下，或是是对产品存有哪些疑惑的情况下都是会立即咨询客服，在线客服会依据顾客的疑惑为其解释，推动店铺销售量的提高。一开始全是店铺的商家不理智店铺的在线客服，但伴随着店铺的销售量越变越好，通常商家一个人目不暇接，因此有的店铺店家就想根据客服外包公司的方法，来协助自身处理店铺资询和订单信息转换的难题，可是如今的客服外包公司企业服务都必须收费标准的，那麼电商平台店客服外包公司需要多少钱?下边我们一起来看一下。

　　电商平台店客服外包公司需要多少钱?现阶段，电商客服关键有二种收费标准方式：

　　1、依据服务项目，实价;

　　2、依据服务项目，选用固定不动薪资 销售返利的方法。比如售前客服1800元/月/人 2%的销售总额抽成。

　　在第二种收费标准方式中，花费高矮关键在于三个要素：合作方式、协作周期时间、在线客服总数。

　　合作方式：全店客服外包公司VS一部分客服外包公司

　　第一种合作方式，由客服外包公司公司承揽电商企业的全店面客服服务，成本费较为昂贵，可是分摊出来相对性划得来。

　　第二种合作方式，电商企业将一部分在线客服项目外包给客服外包公司公司，成本费相对性低，可是分摊出来相对性贵。

　　协作周期时间：按天、月、季、年梯度方向收费标准

　　电商企业能够依据本身要求来挑选不一样的协作周期时间，依照月份、一季度、本年度来挑选客服外包公司服务项目。在大促期内，还能够依据日数临时性提升客服外包公司总数。依据协作周期时间的长度不一样，花费也不一样。一般来说，协作周期时间越长，成本费越高，单日單人协作花费越低。

　　在线客服总数：按总数是多少梯度方向收费标准

　　依据电商企业要求的在线客服总数，客服外包公司公司选用梯度方向收费标准。总数越多，给的价钱相对性会低;总数越少，單人价钱相对性昂贵。

　　除此之外，客服外包公司花费还接到店铺流量、商品独特度、店家想做到的总体目标销售量等要素危害。

　　因为网店客服业务外包的收费标准方法是灵便的，因此在所难免发生价钱不一样的状况，大伙儿能够依据自身针对客服外包公司服务项目的规定来开展相匹配的挑选，随后再商议业务外包的价钱。之上的內容就为大伙儿详细介绍完后，假如大伙儿针对电商平台店客服外包公司这一方面还存有哪些疑惑，能够随时随地上电商运营网官方网站资询，大家会出现技术专业的客服人员为您详尽的解释。

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