电子商务行业发展趋势迅速，殊不知在线客服这一块儿变成众多电子商务的烦扰之处，客服招聘难、客服培训艰难、工作人员难管理方法、流通性大、经营成本高。那麼电子商务客服外包公司靠不靠谱？电子商务客服外包公司怎样收费标准？

1.一般月包在线客服的收费标准方法有二种：

薪资 抽成和固定不动薪酬

一般的座席在线客服为1500 2%的在线客服销售总额抽成，每月每个人每车次，假如碰到店面资询量并不大的状况下，能够跟别的商家拼座席，价钱能够更低，那样的在线客服外卖送餐，只不过是让人力资源的高效率运用高些。

固定不动薪酬：5000元/人/月/车次

假如资询量并不大的状况，是能够特惠的。每一个店面的状况不一样因此收费标准状况不一样，之上是依据销售市场综合性的价格举例说明，假如您有店面业务外包，能够联络电商运营网客服人员。

2.主题活动在线客服：200元/人/天/车次，节假日日在线客服：300元/人/天/车次

这个是较为短期内的在线客服了，类似做兼职。假如遇到主题活动营销，能够依照来天测算薪酬，还可以综合性评定一下上班时间和抗压强度，得出一个硬包的价钱，自然也必须对店面状况和销售工作状况做综合性评定，全部的价格都不容易固定不动不会改变。

那麼电子商务客服外包公司究竟靠不靠谱？

电商客服外包服务有很多，因此靠不靠谱都不可以一概而论，每一个领域有优劣之分，可是也没法忽略客服外包公司为公司产生的益处因此选择专业的客服外包公司很重要，实际的能够响应速度、询单转换率、DSR动态性服务项目得分、淘宝旺旺资询量及成交率、客单量等层面来调查。

电子商务客服外包公司花费是大部分商家考虑到的难题，但是假如要挑选业务外包一定要挑选性价比高的高的，服务水平好的。因此电子商务们在挑选外包服务一定要严苛调查，企业的强制标准及其精英团队的专业技能都很重要。若有客服外包公司要求，热烈欢迎拨通电商运营网在线客服。

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