针对淘宝网店而言，淘宝退款率是很重要的一个数据信息，诸位淘宝卖家们都务必要高度重视这一数据信息才行哦，淘宝退款率假如尤其高得话，对店面会导致一定的危害，那麼如何去查询淘宝生意参谋返款率呢?

淘宝生意参谋返款率在哪里看?

我的返款率只有在淘宝网PC端查询，打开计算机，登录淘宝网，进到淘宝商家管理中心，寻找大数据中心一栏，点一下“淘宝生意参谋”，点一下“服务项目”选择项，在弹出来网页页面就可以寻找返款率。

返款率，有一定的降低，我们都是能觉得到的;特别是在一个商业活动出来，全部返款率平行线降低，此刻可能是一个大的差别，赶不及迅速调节;这时候就必须提早搞好相对应的售前服务，售中，售后维修服务。

无论哪一方面发生难题，不妨多去掌握顾客具体情况因此 ，对于难题去处理。

售前服务，售中，发生的难题，这一一般易解决，难题一般以下：网店客服心态不太好，错发货，错发码数，包装袋子毁坏等;能够对于这种关键点去解决困难。

售后服务难题一般为：那时候感觉非常好，用了几回坏掉!或那时候沒有拆卸，刚拆卸发觉少了。或一直沒有接到，都没有给回应。或揽收时沒有开启，一开启物品是坏的。这些该类难题，若是造成返款，这个是较大的亏本所属。

一般仅有根据赔偿或者立即拆换，会降低成本费;若是立即返款，会立即拉申出厂价。

怎样减少返款率?

完全免费往返拆换，与此同时补偿一些独特的商品。(这一种能够在商品价相对性高一些的状况下，若是九元或十元免邮的，立即退回或补偿商品，不建议拆换)

补偿商品价差，或者快递费。自然，如果是尤其低的，也提议立即退回，或者补花费。若是商品送货价钱还能够的，提议补一些快递费。(在商品问题不大的状况，或者由于讨厌不适合，错发货顾客还喜爱的状况下)

立即赠予，与此同时强烈推荐新的商品，若是喜爱以批发价给顾客送货。一般来说，顾客都是会愿意的，一分价，选购2款商品很划得来，每一个人都是会算该笔帐的。

最终一点，为了更好地避免顾客接到物品由于一小点讨厌不满意，不太激动。能够在商品内放一个神密精美礼品，喜爱网上购物的工作人员，并不是尤其的难题，一般是不容易随便退换货的，她们要的便是能便捷则便捷，能有多方便，她们便会多方便。

诸位淘宝卖家们，最先要了解如何去查询淘宝退款率，随后就了解自身店面的返款率状况怎么样了，假如返款率尤其高得话，就一定要采用一些对策去解决困难了，要不然毫无疑问会出现非常大的不便。

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