在拼多多上订购了产品后是还可以去开展评论的，那样就驱使店家可以给予一些品质出色的产品，给予很好的业务等，有一些顾客在得出点评后想要去撤销再次公布，那麼如何撤销点评呢?下边来熟悉下。

拼多多上的"我的点评“版面，顾客一旦作出了点评以后，是没有办法变更或是删除评价的。无论大伙儿给与商家的是五星好评或是中评或是是拼多多平台恶意差评，只需是递交到网站上而且起效了的评论都不可以再一次开展调整了。

碰到恶意差评该怎么办?

拼多多平台的恶意差评是不可以删掉的!这一点大伙儿一定也需要了解。因此 对于于店面恶意差评，大伙儿可以做一些事儿填补一下：

1、店面服务给的中恶意差评

针对这些因素致使的中恶意差评，店家必须去掌握是在线客服或是货运难题。倘若是在线客服难题，是不是回应慢/一口气欠好/没耐心等缘故，清晰发生情况的阶段在哪儿。倘若是货运难题，查出来是哪个阶段出难题了，是不是运送、送货阶段，或是派送阶段，或者货运物流公司挑选等。

无论是在线客服或是快递公司难题，尽可能避免 反复产生，在参与别的服务平台最好是给客户送一些优惠劵或精美礼品等，为此来平复顾客的不满意。

2、商品难题给的中恶意差评

这类情况，店家第一时间联系顾客核查商品难题，倘若存在的问题，此时就应给消费者退换货或返款赔偿。当难题解决后正确引导消费者增加评价。

因为商品难题归属于商家的过错，因此商家在一口气层面一定要积极承认错误，千万不要与消费者起排斥。

认为避免该类难题加上，店家对于商品按实叙述。由于拼多多有商品描述不符合惩罚及标准，这一必须注意!

3、恶意差评师给的中恶意差评

许多拼多多卖家店面会接到差评，倘若是恶意差评师造成 的，店家解决这一时一定要收集强有力的直接证据，直接证据收集完后立即追寻拼多多客服开展突发事件处理。

4、顾客体会给的中恶意差评

有一些消费者在接到货物后，觉得没预计中的很好，价钱都不配对，店家在联系顾客后，掌握顾客的实际要求，价钱等，参照别的服务平台，适当给与礼物或优惠劵等，或是你还可以举荐别的产品来满足消费者的要求，进而解决他们的难题，令人满意后再去指引消费者增加评价。

拼多多平台的评判是不能撤销的，一旦你递交点评后就没有办法改动或是撤销了，可是你也有公布追评的机遇，追评一样是上传后就无法撤销和改动了，因此一切点评都需要确定好后再去公布哦。

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