在创建淘宝店铺过程中是有淘宝开店协议供大家阅读的，阅读完成并认可协议之后，就点击同意，这样就能进行下一步开店操作。而有的伙伴按了淘宝开店同意协议，但是却按不动，这该怎么办?

1、遇到这种情况大家也不需要太过着急，因为这种并不是多么严重的情况，主要是我们的电脑缺少了一种插件，建议使用360安全卫士进行修复，等修复好了，重启电脑即可。

2、上面的方法如果不行，我建议换一台电脑，换一台电脑并不是让你再买的意思，而是从新找一电脑例如朋友的电脑，使用完要把个人的信息删掉，还有一种方法就是在网吧，进入淘宝网登入个人信息点击进入签署开店协议同意即可。

3、如果你的问题还没有解决好，我们还可以找客服么，客服会告诉你还有那里没有完成。

4、换个浏览器或清理一下浏览器缓存后重启浏览器即可。

5、网速卡顿，导致跳转不过去，等网速好的时候重新进行开店步骤即可。

消保协议是啥?

淘宝消保协议，全称消费者保障服务协议，是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”)，向买家提供相应的售后服务。

除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。

卖家可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件，如果符合申请要求，您可以点击“申请加入”按钮提交申请。

淘宝上协议有很多，不管是淘宝开店协议还是别的协议，我建议大家都要阅读过一遍之后再同意，因为了解了协议对卖家自己也是有帮助的，所以花点时间来看是有必要的。

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