淘宝双11主题活动，店面的交易量和网店客服是有关系的，因此 店家也需要淘宝网店在线客服为双十一主题活动搞好现有关的提前准备，比如说在线客服便捷术语提前准备及其设定。那可用双十一主题活动的在线客服便捷术语有什么?

一、欢迎标语：

1.親愛的的，您好，欢迎您XX店，全店打五折!现阶段资询量比较大，没法立即回应，深表歉意。为了更好地节约你的時间，请自助式买东西。你可以在网店里拍的食物有库存商品。大家将尽早为您分配配送。谢谢你们!

2. 親愛的的，我很高兴为您服务。即然如今了解的人许多 ，请回应下列号全自动查询。假如你也有其它难题，请淘宝旺旺留言板留言，我能快速回应你。不方便之处深表歉意!

二、等待语：

亲，抱歉，现阶段资询量大，并不是有心懈怠，有什么问题请留言板留言，我能尽早给您回应，感谢您的等候和了解。

三、讨价还价：

亲，本次双十一大促，主题活动幅度特别大，错过了再等一年，现阶段产品都是在疯抢中，很有可能随时随地会缺货，若有必须，请尽快提交订单选购。

四、紧急状况：

1.親愛的的，抱歉，可是现在有很多资询，我我的错懈怠您的。请耐心等待，大家会快速回应您。感谢你们的了解与协作。

2.親愛的的，我使你久等了。针对XXX在你这里的境遇，大家确实抱歉。大家将要开展应急检修，请耐心等待。

在线客服怎样过双十一?

在双十一当日，在线客服最好是要24小时在职，不，乃至预购逐渐到双十一完毕，都尽量要一直在职，因此 商家最好是有好几个在线客服来轮流换班，在当日千万别发生顾客来资询找不着人的状况。

在线客服做为直接接触客户的职位，在双十一当日具备不可或缺的功效，好的在线客服能够进一步提升转换率，做的不太好，比较严重的乃至会直接影响到店面品牌形象。

淘宝双11主题活动，店面在线客服得把便捷术语给设定起來，提高在线客服自身回应的速度。便捷术语，淘宝网店的售前服务、售后服务全是必须事前给提前准备起來哟!

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