坚信许多在淘宝买东西的人都据说过村淘网，村淘网便是由阿里发布的，专注于扩宽企业的经营范围，随后将电商发展到乡村去的。自然在村淘宝上买的产品不能说是100%极致的，一直会出现不满意的货品的，因此客户便会去退钱。那麼村淘网怎么申请退换货?需要钱吗?

村淘网怎么申请退换货?

1.若订单信息表明为“商家已送货”的

假如顾客已接到货必须退换货的，登陆【我的淘宝】后，在【已购买的商品】网页页面寻找此笔订单信息，点一下【退钱/退换货】-【退钱/退钱】。待退款协议达到后，会展示为【请退换货】，请依照第三点(若订单信息表明为“请退换货”)来实际操作。

2.若订单信息表明为“成功交易”的

假如顾客已接到货必须退换货的，就可以在买卖淘宝确认收货后的0-半个月内，登陆【我的淘宝】后，在【已购买的商品】网页页面，随后寻找此笔订单信息，点一下【申请售后】-【申请退货】。待退款协议达到后，表明为【请退换货】，就依照第三点(若订单信息表明为“请退换货”)实际操作。

3.若订单信息表明为“请退换货”

假如淘宝商家允许了申请退货申请办理的，就达到了退款协议;假如联络不了商家或者联络了但商家一直不解决的，在申请办理申请退货之日起的5天后系统软件便会全自动达到退款协议。这时候，我们可以登陆【我的淘宝】-【已购买商品】，点一下【请退换货】来开展退换货实际操作了。

村淘网申请办理退换货需要钱吗?

退换货除开运输费的异议不是扣一切花费的。而买卖中的运输费异议，是依据“谁过失，谁担负”的标准。

1、如果是产品难题或店家缘故而致使的退换货，退物流费用就需店家担负，若店家回绝的，就可在退款申请的三天后申请办理在线客服干预解决。

2、产品添加7天无理由退换服务项目的，若产品免邮了，店家担负发物流费用，顾客就担负退物流费用;若产品不免邮，往返的运输费需顾客担负;

3、产品未添加到7天无理由退换服务项目的，若因顾客的主观因素退换货，往返的运输费需顾客担负。

若店家允许了担负运输费的，顾客就可以优先垫款运输费并退换货，保存有关的凭据(如旺旺聊天纪录截屏和退换货底单)。随后在确定店家接到退换货后，就可联络店家去应用支付宝钱包即时到账的方式退还垫款运输费。

若淘宝卖家回绝或者不理睬的，就可在已购买的商品中寻找相应的订单信息点一下举报商家，来进行违反服务承诺的举报，提交店家允许担负退物流费用的微信聊天记录及退换货底单凭据，事后就由在线客服协助解决。

依据天猫的运输费标准，除开买卖彼此有确立承诺外，退换货时顾客是不能以货到付款方法付款物流运费的。

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202111/367710.html