因为Shopee虾皮平台澳大利亚网站的顾客会资询所得税有关问题。Shopee为了更好地便于您能够更好地解释所得税怎样付款的有关问题，服务平台带来了有关顾客沟通话术供您参照：

一、【所得税怎样付款的有关问题】——店面公告模板上，您可以表述产品报价已包括所得税，不用顾客二次付款。

实际沟通话术参照如下所示：

【汉语】

親愛的的消费者，欢迎您的到来!店面的任何商品前台接待价钱均已包括所得税(澳大利亚的规范增值税率为19%)。假如您早已在Shopee上为订单支付了所得税，中国海关/货运物流服务提供商将不容易再度扣除所得税。再度感谢你们的光临!

【英语】

Dear customer,welcome!The VAT of all products in our store are already included in item price(The VAT rate in Colombia is 19%).If you have already paid VAT for your order on Shopee,the customs/logistics provider will not charge VAT again.Thank you again for your purchase!

【西语】

Estimado cliente,¡Bienvenido!El IVA de todos los productos de nuestra tienda ya estáincluido en el precio del artículo(La tasa de IVA en Colombia es del 19%).Si ya pagóel IVA por su pedido en Shopee,el proveedor de aduanas/logística no volveráa cobrar el IVA.¡Gracias nuevamente por su compra!

二、【其他所得税有关问题】——您可正确引导至当地在线客服精英团队处理：

实际沟通交流模版参照如下所示：

【汉语】

你好，XXX。针对这样的事情给您提供的不方便，大家表示歉意，大家期待以最佳的方法为您给予适用。如需掌握大量所得税有关信息，您可以根据App的在线客服闲聊、Facebook Messenger(@ShopeeCO)或根据填好下列报表在线留言的官方网在线客服精英团队：

https://help.shopee.com.co/s/contactusform?articletitle=undefined&articleId=undefined

【英文】

Hello,XXX.Sorry for the inconvenience caused by this situation,we would like to support you in the best possible way.For more VAT information,you can contact our official customer service team through the application support chat,Facebook Messenger chat(@ShopeeCO),or via the form:https://help.shopee.com.co/s/contactusform?articletitle=undefined&articleId=undefined

【西语】

Hola,XXX.Disculpe por las molestias causadas por esta situación,nos gustaría brindarle el mejor apoyo posible.Para obtener más información sobre el IVA,puede ponerse en contacto con nuestro equipo oficial de atención al cliente a través del chat de soporte de la aplicación,el chat de Facebook Messenger(@ShopeeCO)o mediante el formulario:

https://help.shopee.com.co/s/contactusform?articletitle=undefined&articleId=undefined

阅读推荐：

shopee客服电话多少?shopee客服怎么联系?

Shopee申请退货內容升级通告

shopee安排发货只有用他的货运物流吗?为何?

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202202/399466.html