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淘宝如何查看自己的评价 怎样优化淘宝评价

 在淘宝当中无论是淘宝的卖家还是淘宝买家都对用户评价特别重视,因为卖家对于店铺的转换都十分重视,如果如果某些用户的评价对于后面的消费者有所影响,那么卖家就会想办法将差评消除。让买家在看到消费者对于产品的反馈之后,很容易会影响他的决定,但是却可以反映出产品的质量和其他问题。大家可能对于自己之前所有订单的评价都很好奇,所以想要去看查看一下之前的订单评价,下面小编就来为大家介绍一下如何查看自己给出的评价,以及对于淘宝评价的优化方法。

怎么看自己的评价

1.打开淘宝,点击登录按钮。

2.进入登录页面之后输入用户名与密码进行登录。

3.反正号登录成功后,点击我的淘宝当中的你购买宝贝,进入个人购物账户。


4.在左侧会看到我的评价,点击进入。

5.进入页面会看到近期的一个评价统计表,将页面下拉。

6.首先会看到店家的评论回复,如果想要查看自己对其他店铺当中的评价可以点击箭头的所指处。

7.现在就可以对自己做出的评价进行查看了。

如何优化淘宝评价

 对于一些负面评价的处理:

 就会有商家面临一些负面评价,这些评价还会被排在前面或者指点,从而影响了店铺的销售状况。对于负面评价的处理我们一般分为三种情况:

1.c店,的用户修改评价。

2.天猫店,引导其将评论隐藏。

3.对评价的排序进行修改。

 第一:修改评价。对于店铺的服务方面,就不展开说了,在一般情况下如果服务有效可以带给客户一些补偿,当客户满意之后,事情就好办了。


手机端的评价怎么修改?

 首先我没有考虑到购物的场景,很多的用户都是在手机上面进行购物的,如果让顾客特意去电脑进行操作会很不方便,所以c店的客服是特别重要的,一定要将手机端的修改方法精心保存对顾客进行引导。

 而对于修改的方法隐藏的比较深,在我的淘宝--我的评价当中可以进行操作修改,还可以删除评论。

 至于对于顾客的补偿,需要根据自己店铺的实际情况来定。

 第2步,隐藏评价。对于天猫店铺的评价可以不进行删除而是进行屏蔽,也就是在前台看不到相应的评价,经过测试如果评价被判定为广告信息,系统就会自动将评价进行屏蔽。

 那就是闺蜜的应用,建议大家可以进行一下尝试,可以用闺蜜申诉或者电话先付,这样效果会明显一些。

 如果淘宝的追加评价当中还有电话号码,第三方平台地址,微信等都会被判定为广告评价,遇到这些建议大家直接将素材发送给顾客,不要让顾客随便瞎写。

评价排序规则

1.商家需要对顾客,等级,晒图,时间,字数,追加,等级等数值进行参考。


2.添加标签是非常重要的一个点,店铺当中的第1个评价标签与评价标签相关的事都会被排在前面。评价表现在一定程度上可以对顾客评价认真研读,如果顾客对产品进行了好评,但是标签当中并没有好评标签,那天不是没有什么用的。

3.一般的店铺有7个正面标签和三个负面标签,但是可以通过系统的抓取将正面标签真多啊,而且对于一些新品来说挣钱可以在第一时间进行客户评价的引导,如果客户评价数量比较少那么就会更加方便进行干预,正面标签可以在同行的标签当中进行查找。


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