现在在虾米皮上买东西的顾客愈来愈多了，做为跨境电子商务的流行服务平台，虾米皮尽管发展趋势的很快速，可是中国也有许多顾客针对这一服务平台的标准不了解，近期就有些人问在虾米皮上淘宝确认收货以后，系统软件多长时间会全自动默认设置五星好评呢?

虾米皮淘宝确认收货后多长时间全自动五星好评?

虾米皮淘宝确认收货后的15天就会全自动默认设置五星好评哦。

恶意差评该怎么办?

1.查看订单点评及其回应顾客点评

点一下【Shop Settings】-【Shop Rating】就可以查询全部顾客已点评订单信息的得分，商家点一下【Reply】回应顾客的点评。

2.点评時间

顾客需要在15日内开展订单信息点评，提议电子商务商家在订单信息结束后立即激励顾客给与五星好评;

3.顾客改动点评

若有顾客给与了恶意差评，提议商家立即与顾客商议改动点评，点评后30日内有1次改动点评的机遇。

顾客改动点评流程流程：【Me】>【My Purchase】>寻找相匹配订单信息【Shop Rating】>【Change Rating】>改动点评以后点一下明确改动就可以。

FAQ疑难问题：

1.碰到差评，怎么处理?

若商家遭受差评，商家能够向隶属客服经理或是拨通服务平台在线客服开展申诉，由服务平台干预解决。

2.如何举报/封禁特定顾客?

开启Chat(聊一聊)，选定要想封禁或是检举的顾客，点一下提示框顶端顾客登录名边上的三角形往下拉标示，就可以见到Report User(举报此使用人)或是Block This User(封禁该使用人)的选择项。

3.被检举/封禁的顾客会遭受哪些限定?封禁顾客后该顾客是不是没法在产品下留言板留言?

封禁顾客能够严禁该顾客在该店面中选购一切产品及其在聊一聊中讲话;

不管顾客是不是被检举或封禁，均可在自身选购的跨境电子商务产品下开展讲话。

虾皮平台给了顾客点评产品的支配权，可是顾客如果不灵活运用这一支配权得话，系统软件也只有默认设置顾客是给店家五星好评的，因此碰到产品质量很差的产品，顾客一定要在点评中做好监管意见反馈，防止大量人踩坑。

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