淘宝网店能否发展趋势的好，除开跟商品挂勾以外，还跟顾客有立即的关联。店面粉丝们多，成交转化率也便会高。因此，店家要维护保养好粉丝们与店面的关联。那淘宝怎么做好客户关系管理?

有什么方法?

1、会员营销

会员制营销又被称为“俱乐部队营销推广”，就是指公司以某种权益或服务项目为题材将大家构成一个俱乐部队方式的团队，进行宣传策划、市场销售、营销等活动营销。消费者变成用户的标准可以是交纳一笔会员费或荐购一定量的商品等，变成vip会员后便可在一定阶段内享有到vip会员专享的支配权。

vip会员可以有折扣优惠、特惠、团购优惠、家中价、配搭价、vip会员日这些店铺活动，给vip会员欢乐的节奏感，就算店面不挣钱，起码赚人气值!

2、消费者社群运营

互联网社群运营 ，是根据社交圈、人脉关系、六度空间定义而发生的营销方式。根据将有一同兴趣的人集聚在一起，将一个爱好圈塑造成为了交易家园3的乾坤!

顾客，归属于有一种交易的一同买东西习惯性，会对一种商品，怎样保证完美才可以让更多的人喜爱!因此给他一个探讨的人间天堂，不时给点大红包、褔利，她们更喜欢你们家的知名品牌!

实际上这一营销方式，有点儿类似会员制度，只不过是vip会员沒有可能一起探讨!

目地也是一致的!黏性!

3、微信一对一客户关系管理服务项目

这一必须有点儿功底，最先必须加上全部的顾客的手机微信，才可以进行一对一服务顾客!

实际上可以有一个小窍门，便是顾客购完物后，我们可以以小二的真实身份，资询顾客的应用状况及应用跟进的方法加微信!

三、操作方法提升与顾客合理黏性与高效互动交流

互动是散播的逐渐，每一个顾客都是一个社交圈，假如能获得顾客的散播，你的复购率、新顾客的入店率，会比你的昂贵推广费来的更立即!

客户关系管理 ，用户评价就这样做出的!

尤其是如今的经济萧条的状况，广告宣传早已是遮天盖地的，外边的市场竞争也是内忧外患当中……

搞好用户评价，你的方式才可以存活下来!

四、微博号也是个大小区，大家也得高度重视微博上的沟通交流互动交流，尽管微博号的交易量分享并不大，可是一个好的销售渠道!许多潜在用户人群在这儿!

总体来说，淘宝网要想搞好客户关系管理，可以推行会员营销、消费者社群运营、微信一对一客户关系管理服务项目。此外，还能够根据微博号与用户互动交流，也是能提升客户粘性的。

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