抖音小店店家及网络主播在做直播的情况下一样得遵循抖音规则，此次新发表的抖音电商直播预告管理方法标准如下所示，期待可以对诸位达大家有一定的协助呢。

第一章 简述

1、目地和根据

为标准直播预告作用服务项目纪律，确保服务平台创作人及消费者权利，现依据《商品信息分享功能服务协议》、《电商创作者管理总则》等服务平台服务合同及管理方法标准，制订本标准。

2、 服务流程

电子商务创作人可根据直播预告作用公布直播间時间、营销推广产品等预告片信息内容，以协助顾客提早掌握直播间有关信息提高营销推广买卖高效率。

创作人直播预告信息内容取得成功公布后，顾客可定阅、检索查询有关预告片信息内容，创作人需依照预告片设置的時间、产品立即进行直播推广。

3、应用领域

本标准适用应用直播预告作用的电子商务创作人。

电子商务创作人，指在抖音客户端及网页端服务平台(含简易版、极速版等别的版本号)，及其以上平台运营行为主体及/或其关联企业有着或经营的别的服务平台启用产品共享作用的创作人(下称“创作人”)。

第二章 实施办法

1、 创作人准入条件

级别为L4级及以上，且卖货用户评价分别在4.5分及以上的创作人，可应用电商直播预告片作用。创作人可在“大量百应大咖操作台(连接)-直播间管理方法-直播预告”处查询并应用预告片作用。

服务平台按时为满足条件的创作人全自动启用该作用，满足条件未查看到预告片作用的创作人，请耐心等待或联络服务平台在线客服。

2、预告片信息内容展现

直播预告发布信息取得成功后，创作人个人中心直播间动态性、店面页(仅关联官方网店面的)可展现直播预告信息内容。预告片产品信息包括三个及以上产品的，也可以根据抖音搜索创作人呢称或ID在搜索结果查询。

顾客点一下直播预告信息内容页【预定直播间】，或在直播预告信息内容页挑选并点一下【想买】产品的，创作人逐渐直播间后，服务平台将根据抖音短视频站内信息及手机上消息通知顾客。

3、预告片发布信息规定

创作人每轮直播预告须最少加上1件产品/服务项目，较多可加上100件产品/服务项目。

创作人较多可加上7场直播预告信息内容。服务平台提议加上近2个星期内将要播出的直播预告。

创作人加上直播预告产品时，设定产品“产品卖点”信息内容的，产品卖点信息内容须合乎相关法律法规及《电商创作者管理总则》等系统操作制度要求，不可发生下列信息内容/个人行为：

带有虚报夸大其词、超范围叙述、编造产品来源于环境、材料、作用等信息内容。

带有“国家级别”、“最高级别”、“最好”、“第一”等绝对术语。

带有诱发顾客私下交易以及他很有可能存有损害顾客合法权利情况的信息内容。

带有超范围应用“官方网”、“受权”、“专卖店”以及他含有相近含意的內容。

带有假冒别人或没经受权运用别人为名公布的信息内容。

没经抖音短视频以及关系服务平台受权、批准，应用“抖音短视频许可”、“抖音电商受权”、“抖音官方”等服务平台名字、标志或更多信息。

带有法律法规、行政规章、服务平台标准严禁的别的內容。

4、预告片产品公布规定

创作人加上预告片产品须合乎《电商创作者添加商品行为规则》、《非约定创作者限制推广商品实施细则》等服务平台标准要求，没经服务平台批准，不可加上限定使用的产品。

库存量为0的产品不允许加上至产品预告片。

预告的产品须合乎服务平台操作制度要求，不可为《【发布违禁商品/信息】实施细则》等服务平台标准严禁公布的产品。

创作人可独立挑选设定预告片产品“播出价”，“开播价”仅为该场直播间期内起效的产品价格，将向顾客公布，创作人需确保“播出价”真实有效。

“播出价”不可高过商品详情页表明的产品销售价钱。

“播出价”为直播间全过程中，顾客根据创作人直播房间选购相对应产品的真实卖价，可根据直播房间内领取优惠券、大红包、立减、折扣优惠等特惠方式完成。产品清算价钱以直播间期内订单结算网页页面为标准。

创作人挑选不设定“播出价”的，直播预告中的“开播价”将表明为“???”。根据精选联盟选择商品的，服务平台提议创作人与店家就商品推广价钱协商一致。

第三章 违反规定管理方法

1、创作人需依照直播预告设置的時间、产品立即进行直播推广。

预告片播出時间前15分钟左右至预告片播出時间后15min内未播出的，视作未按时播出;

预告片的产品具体“挂斗”(加上到直播房间加入购物车)占比小于服务平台监管规范的，视作预告片产品未履行合同;

预告片的产品交易量价钱高过直播预告价钱的，视作预告片价钱未履行合同;

2、创作人存有未按时播出、预告片产品未履行合同、预告片价钱未履行合同等违反规定情况的，服务平台将给予提醒惩罚，持续7日内存有多次违法的，服务平台将中止并有权利永久性回绝创作人应用“直播预告”作用。

3、创作人未经同意许可公布限定营销推广产品、公布的产品产品卖点信息内容违反规定的，将依照服务平台操作标准对创作人惩处惩罚对策。

4、 创作人(不包括关联官方网店面的“自卖型”创作人)，因店家违反规定、下线或店家自主改动产品信息等因素导致预告片产品、价钱等未履行合同，且被服务平台惩罚的，创作人可根据网站在线客服开展投诉，申诉根据的可撤消有关惩罚。

5、因网络问题、系统错误、强对流天气等不可抗拒因素，创作人无法立即撤消预告片且未按时播出的，创作人可开展投诉，申诉根据的可撤消有关惩罚。

6、因创作人应用直播预告全过程中一切类型的违规操作，对服务平台导致或很有可能导致具体亏损或不良影响的(包含但是不限于：服务平台信誉损伤、很多客户举报、严重危害买卖安全性或抖音平台安全)，服务平台有权利从重处罚，对创作人采用扣减信用度、限定或永久性限定产品共享作用等处理对策。

第四章 附录

本标准于2021年 11月30日公布。

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